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PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Prezado Hóspede.

Obrigado por ter escolhido o Hotel San Rafael. Nós estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços, sendo assim sua opinião é muito valiosa para medirmos a qualidade no ambiente de trabalho e sua satisfação em relação à empresa.

Ajude-nos a avaliar nossos serviços de forma muito mais rápida e fácil. Basta selecionar as respostas que desejar e clicar no botão "enviar".

Nome

Apto.

Data de chegada

Data de saída

Endereço

Cidade

Estado

País

CEP

Telefone

E-mail

Como foi feita sua reserva?




Qual?

Qualidade no Atendimento

 
EXCELENTE
BOM
REGULAR
RUIM
RECEPÇÃO
Cortês prestativa
Orientações precisas
Rapidez no check-in
Rapidez no check-out
Simpatia da equipe

 

 
EXCELENTE
BOM
REGULAR
RUIM
APARTAMENTO excelente bom regular ruim
Limpeza do Apto. e banheiro
Conforto
Condições dos equipamentos
Simpatia da equipe

 

 
EXCELENTE
BOM
REGULAR
RUIM
CAFÉ DA MANHA excelente bom regular ruim
Variedade do buffet
Reposição dos alimentos
Qualidade dos alimentos
Simpatia da equipe

 

 
EXCELENTE
BOM
REGULAR
RUIM
RESTAURANTE / BAR excelente bom regular ruim
Seleção e qualidade alimentos
Variedade do cardápio
Entrega no tempo estimado
Simpatia da equipe

 

 
EXCELENTE
BOM
REGULAR
RUIM
ROOM SERVICE excelente bom regular ruim
Variedade do cardápio
Entrega no tempo estimado

 

 
EXCELENTE
BOM
REGULAR
RUIM
COMENTÁRIOS GERAIS excelente bom regular ruim
Localização
Segurança
Estacionamento
Área de lazer
Área de eventos

Você retornaria ao Hotel San Rafael?

não

Quem da nossa equipe se destacou?

Porque?

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